Εκπαίδευση
Η Διοίκηση της εταιρείας ενεργεί περιοδικά ανασκόπηση των αναγκών εκπαίδευσης του προσωπικού, καθώς και αξιολόγηση της αποδόσεώς του. Παράλληλα, επενδύει στους εξωτερικούς συνεργάτες που χρησιμοποιεί και τους περιλαμβάνει στα προγράμματα εκπαίδευσης που διοργανώνει.
Για το σκοπό αυτό, έχει δημιουργηθεί μητρώο εκπαίδευσης του προσωπικού, μέσω του οποίου παρακολουθείται η παρεχόμενη εκπαίδευση. Το μητρώο αυτό ενημερώνεται με ευθύνη του Υπεύθυνου Προσωπικού, ο οποίος είναι επίσης υπεύθυνος για τον εντοπισμό των αναγκών εκπαίδευσης του προσωπικού και τους τρόπους παροχής της.
Η εκπαίδευση περιλαμβάνει κατάρτιση στελεχών επί συγκεκριμένων μεθόδων και τεχνικών σχετικά με την εκπόνηση έργων, καθώς και ανάπτυξη γενικότερης φιλοσοφίας για την Ποιότητα. Η εκπαίδευση και η τεκμηρίωσή της πραγματοποιείται κατά κύριο λόγο με τους κάτωθι τρόπους:
- Πρόγραμμα γενικής περιοδικής και ειδικής εκπαίδευσης που μπορεί να γίνεται ως μάθημα ή με μεθόδους "on the job training" πολύ περισσότερο δε για τους νεοπροσλαμβανόμενους εργαζόμενους της επιχείρησης.
- Παρουσιάσεις μελετών σαν εκπαιδευτική και αλληλοενημερωτική διαδικασία.
- Συμμετοχή σε ημερίδες - εκδηλώσεις κλπ., με σχετικές αναφορές συμμετοχής και διάδοση στο εσωτερικό της εταιρείας