Έλεγχος Λειτουργειών

Στην "ΠΛΑΝΗΤΙΚΗ Α.Ε" όλες οι εργασίες και λειτουργίες γίνονται κάτω από ελεγχόμενες συνθήκες, έτσι ώστε να διασφαλίζεται η Ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών και να είναι δυνατός ο έλεγχος της αποτελεσματικότητας τους μέσω περιοδικών επιθεωρήσεων.

Για να επιτευχθεί ο στόχος αυτός η εταιρεία έχει μεριμνήσει για:

• Σαφείς διαδικασίες και οδηγίες εργασίες, ανά τομέα της εταιρείας και ανά έργο.
• Κατάλληλη εκπαίδευση συνεργατών και προσωπικού.
• Κατάλληλο εξοπλισμό.
• Συνθήκες εργασίας που συμβάλλουν στην επίτευξη του επιπέδου εξυπηρέτησης που έχει οριοθετηθεί σαν ένας από τους στόχους Ποιότητας.
• Παρακολούθηση και έλεγχο των διαδικασιών με κατάλληλα μέσα ελέγχου.
• Κριτήρια αποδοχής εργασίας που καθορίζονται, στο βαθμό που είναι δυνατόν π.χ. με υποδείγματα αναφορών, γραπτές οδηγίες.

Για να είναι η μελετητική δραστηριότητα υπό έλεγχο, απαιτείται να υπάρχουν στον εφικτό βαθμό και για κάθε κατηγορία μελέτης τα ακόλουθα :

• Προδιαγραφές, φασεολόγηση και υποδείγματα της εργασίας.
• Καθορισμός των εισερχομένων στοιχείων, αναφορών και παραδοτέων της μελέτης.
• Ένα ενδεικτικό χρονοδιάγραμμα Υλοποίησης.
• Οδηγίες μελετητικής εργασίας όπου απαιτείται σε κρίσιμα σημεία.
• Κατάλληλος εξοπλισμός και λογισμικό.
• Κατάσταση ή μονοσήμαντη αναφορά σε λειτουργικές και τεχνικές προδιαγραφές, όπου υπάρχουν.
• Αναφορά σε υποχρεωτικούς γενικούς και ειδικούς κανονισμούς, εγκυκλίους, νομοθεσία, διεθνή πρότυπα που είναι εφαρμοστέα για την εκάστοτε συγκεκριμένη Μελέτη.
• Ύπαρξη standard διαδικασίας για ενημέρωση σε θέματα νομοθεσίας, αλλαγών, τροποποιήσεων.
• Στο βαθμό και έκταση του εφικτού, σημεία ελέγχου από τους μελετητές και σχετικές οδηγίες ελέγχου.
• Ελεγκτικά εργαλεία, S/W και μέθοδοι ελέγχου (νομογράμματα ελέγχου και επιβεβαίωσης).
• Έτοιμο ντοσιέ με νομιμοποιητικά και δικαιολογητικά έγγραφα Εταιρείας περιοδικά ανανεούμενο (φορολογικές - ασφαλιστικές ενημερότητες κλπ)
• Οδηγίες για μακέτες - σχετικά υλικά  

Το σύστημα οργάνωσης και ποιότητας της εταιρείας μας αποδίδει μεγάλη σημασία στον προσεκτικό προγραμματισμό των εργασιών ώστε και σε μακροπρόθεσμο ορίζοντα να διασφαλίζεται η ποιότητα των εργασιών που παρέχουμε. Κεντρικής σημασίας για τη διασφάλιση της ποιότητας των εργασιών μας είναι ο ρόλος του γενικού Συντονιστή Μελετών ο οποίος επιτυγχάνει τον προγραμματισμό τύπου Multi Project Planning, ώστε τα έργα να παρακολουθούνται, προγραμματίζονται και αναπρογραμματίζονται όλα μαζί (όπως μπορεί να δει κανείς και από το οργανόγραμμα της εταιρείας μας. Από ένα τέτοιο προγραμματισμό απορρέει η ανάγκη να υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία "προτύπων" αναλώσεων ωρών ανά έργο.